Условия за използване на услугата

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦА предоставя услуги на потребителите/клиентите си посредством Интернет магазина www.usmivko.com. Тези условия обвързват всички потребители. С натискане на бутона "завършване на поръчката" потребителят/клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

2. Идентифициране на потребителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог - файлове на сървъра на /името на сайта/, съхранение на IP адреса на потребителя/клиента, както и всяка друга информация.

3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.usmivko.com не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца.

4. След кликане на бутона "завършване на поръчката", потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в количка. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен. При изпращане на поръчката или при потвърждението е скл. Договор.

5. ТЪРГОВЕЦА си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява потребителя/клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на търговеца, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.

6. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове с ДДС.

II. ДОСТАВКА

7. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

8. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦА. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. В случаите когато от ТЪРГОВЕЦА са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦА не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

8а. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦА се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

8б. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.

III. ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ

ТЪРГОВЕЦЪТ предлага гаранционен документ на своите клиенти за дадена закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя на стоката. В документа са описани: адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената стока, гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители, гаранционен срок на закупената от потребителя/клиента стока.

IV. ЦЕНИ

9. Цените, посочени на сайта не включват опаковане и транспортиране. В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, потребителят/клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА

10. Потребителят/клиентът има възможност да разглежда и /след регистрация/ да поръчва обявените стоки на Интернет магазина www.usmivko.com.

11. Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

12. Потребителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.

13. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата www.usmivko.com.

14. Всеки потребител, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦА, се задължава при ползване на услугите:

да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България;
да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилие или престъпление;
да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права и интереси, включително право на интелектуална собственост;
да спазва българското законодателство, правилата на морала и Интернет етиката при ползване на услугите на www.usmivko.com;
да не зарежда, предава или разпространява материали, съдържащи вируси или предназначени да прекъсват или затрудняват нормалното функциониране на софтуер или хардуер;
да обезщети ТЪРГОВЕЦА и всички трети лица за вреди, настъпили вследствие на нарушения при ползване на услугите.

14а. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна, и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

15. ТЪРГОВЕЦА няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.

16. ТЪРГОВЕЦА има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.usmivko.com.

17. ТЪРГОВЕЦА има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по собствена преценка, да прекрати, спре или промени предоставяните услуги, без да носи отговорност за претърпени вреди или пропуснати ползи.

17а. ТЪРГОВЕЦА, след получаване на плащането, се задължава да прехвърли на потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка стока, да я достави в срок и да провери за техническа изправност всеки артикул преди изпращане (ако е възможно без нарушаване на опаковката).

18. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуер, хардуер или телекомуникационни съоръжения, произтекли от материали, заредени или използвани чрез услугите. Съветите от специалисти на ТЪРГОВЕЦА не пораждат отговорност за ТЪРГОВЕЦА.

19. ТЪРГОВЕЦА има право да събира и използва информация, отнасяща се до неговите потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани.

20. Информацията може да бъде използвана, освен в случай на изрично несъгласие, изпратено на mariya@usmivko.com. ТЪРГОВЕЦА събира и използва информацията, за да подобрява предлаганите услуги, спазвайки законодателството и добрите нрави.

21. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за неизпълнение на задължения при обстоятелства, които не е могъл да предвиди (случайни събития, проблеми в глобалната мрежа и т.н.).

22. ТЪРГОВЕЦА има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies), които позволяват идентифициране на потребителя и проследяване на действията му.

VII. ЛИЧНИ ДАННИ

23. ТЪРГОВЕЦА гарантира конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Те няма да бъдат използвани, освен при условията, посочени в настоящите Общи условия или закона. При неверни данни задължението отпада. ТЪРГОВЕЦА може да използва личните данни само за целите, предвидени в договора.

23а. ТЪРГОВЕЦА няма да разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица, освен ако не е получил изрично писмено съгласие или информацията е изискана от държавни органи по силата на закона.

VIII. ИЗМЕНЕНИЯ

24. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА, който има право да променя характеристиките на услугите или условията и поради промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦА се задължава да уведоми Потребителя, като публикува съобщение за измененията и даде достатъчен срок за запознаване. Ако Потребителят не заяви, че отхвърля промените, той се счита обвързан от тях.

IX. ТЕРМИНОЛОГИЯ

25. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата /името на сайта/ на своя компютър.

26. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути, свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.

27. Интернет магазина /името на сайта/ е собственост на ТЪРГОВЕЦА.

28. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. Ако съгласие не бъде постигнато, неразрешените спорове се отнасят към компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съгласно българското законодателство.